Mitarbeiter Kundenservice Buchhandel (m/w/d)

Webseite Beuth Verlag

Wir suchen ab sofort in Berlin – unbefristet – eine/-n

Mitarbeiter Kundenservice Buchhandel (m/w/d)

 

Ihre Aufgaben

  • Telefonische und schriftliche Beratung im In- und Outbound zu den Produkten und Lösungen des Beuth Verlags, mit Schwerpunkt auf die Kundengruppen Buchhandel und nationale Partner
  • Kaufmännische Vertriebsaufgaben, wie die Bearbeitung von Bestellungen, Angeboten, Remissionen
  • Mitarbeit in teamübergreifenden Projekten
  • Management der zentralen Medienbeschaffung für die DIN Gruppe
  • Entwicklung von Potenzialkunden
  • Organisation verkaufsfördernden Maßnahmen wie z. B. Veranstaltungen

Was Sie mitbringen

  • eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, gerne im Verlagswesen oder Buchhandel
  • Berufserfahrung im Kundenservice und in der aktiven Kundenbetreuung
  • Kenntnisse zum Verkauf digitaler Produkte
  • Sicherer Umgang mit der deutschen Sprache
  • gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • gute Kenntnisse in Microsoft Office
  • Engagement, Teamfähigkeit und ein offenes Wesen, service- und kundenorientiertes Denken und Handeln
  • eigenverantwortliche und unternehmerisch geprägte Arbeitsweise

Das bieten wir Ihnen

  • 38,5 Stunden Woche Flexible Arbeitszeiten
  • Umfassende Einarbeitung und Betreuung
  • Sozial- & Gesundheitsleistungen, z. B. Physiozentrum und betriebliche Altersvorsorge
  • Individuelle Personalentwicklung
  • 13,5 Monatsgehälter
  • Betriebsrestaurant mit bezuschusstem Essen Vergünstigte Buchbestellungen im Mitarbeitershop

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für ein hochmotiviertes Team!

Schlagworte: , ,

Um sich zu bewerben, besuchen Sie bitte: recruitingapp-5267.de.umantis.com.