Generalisten (m/w/d) in München Service Center

Webseite H. Hugendubel GmbH & Co. KG

Das Familienunternehmen Hugendubel steht seit Jahrzehnten für die Welt der Bücher. Wir sind deutschlandweit mit 100 Buchhandlungen und über 1.700 Mitarbeitern vertreten. Zusätzlich können Kunden im Online-Shop aus unserem breiten Sortiment auswählen oder sich telefonisch mit dem hausinternen Service-Center in Verbindung setzen. Unsere erfahrenen und ausgebildeten Buchhändler/-innen beraten gerne und bieten ein rundum angenehmes Einkaufserlebnis. Ergänzt durch unsere tolino eReader haben Kunden jederzeit und überall die Möglichkeit, die Welt der Bücher zu entdecken.

Für die Abteilung Service Center in unserer Zentrale in München suchen wir ab sofort, befristet für ein Jahr, Generalisten (m/w/d) in Teilzeit (30,0 Std./W.).

Ihre Aufgaben:

– Telefonische Information und Beratung der Kunden
– Entgegennahme von Reklamationen und Beschwerden
– Annahme und Ausführung von Bestellungen anhand von definierten Bibliographien
– Beantwortung eingehender E-Mails

Sie bringen mit:

– Eine service- und kundenorientierte Einstellung
– Gelassenheit, Stressresistenz und Teamfähigkeit
– Leistungsbereitschaft
– Gute EDV-Grundkenntnisse (Office, Internet)
– Routinefähigkeit
– Sehr gute Deutschkenntnisse in Sprache und Schrift

Wollen Sie Teil eines hochmotivierten, aufgeschlossenen und erfolgreichen Teams werden?

Dann sollten wir uns kennenlernen!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Karriere-Portal unter hugendubel.de/karriere!

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Um sich zu bewerben, besuchen Sie bitte: www.hugendubel.com.