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Workflow- und Prozessoptimierung: Keine Angst vor Technologie

05.11.2019 / 10:00 bis 17:00

Workflow- und Prozessoptimierung: Keine Angst vor Technologie

Die Schnelllebigkeit des Marktes, der wachsende Wettbewerbsdruck durch eine Vielzahl an Medienformen und Zeiten knapper Budgets und Ressourcen erfordern neue adäquate Strategien. Ein Mittel ist die Geschäftsprozessoptimierung, die Analyse und Gestaltung von Arbeitsabläufen im Sinne vorgegebener strategischer Ziele. Das heißt größere Kundenorientierung, mehr Flexibilität und effizientere Abläufe. Dies erfordert aber auch Wissen über die Technologien, die zur Unterstützung herangezogen werden können. Welche Möglichkeiten es gibt, hier erfolgreich zu agieren, wird in diesem Seminar ganz praktisch erklärt.

Programm:

• Grundlagen Geschäftsprozesse und Workflows
• Workflowmanagement, Prozessmodellierung und Visualisierung
• Geschäftsprozessoptimierung, Kennzahlen und KPIs als Steuerungsinstrumente
• Praxisbeispiel: Auswahl und Einführung eines CRM-Systems
• Praxisbeispiel: Auswahl und Einführung eines E-Mailing-Systems
• Praxisbeispiel: Auswahl und Einführung eines Dokumentenmanagements

Referent: Steffen Meier, Herausgeber des digital publishing report, einem Branchenmagazin zur digitalen Transformation und Berater für Medienunternehmen; seit 30 Jahren in der Medienbranche mit vielfältigen Erfahrungen in Führungspositionen, in Schulbuch- und Fachverlagen sowie Softwareunternehmen. Buchautor, Autor von Fachartikeln in Branchenmagazinen, Referent an verschiedenen Bildungseinrichtungen in der Buchbranche.

Gebühr: 175 EUR (Inkl. Mittagessen/Getränke) für Börsenvereins-Mitglieder, 265 EUR (Inkl. Mittagessen/Getränke) für Nichtmitglieder

Seminarort: Geschäftsstelle des Landesverbandes

Anmeldeschluss: Freitag, 25.10.2019

Anmeldung:
E-Mail: katrin.witt@boersenverein-hrs.de
Tel.: 0611 – 166 60 31
Fax: 0611 – 166 60 59

Börsenverein des Deutschen Buchhandels –
Landesverband Hessen, Rheinland-Pfalz, Saarland e.V.
Villa Clementine, Frankfurter Str. 1
65189 Wiesbaden

Details

Datum:
05.11.2019
Zeit:
10:00 bis 17:00
Eventformat/-thema:
, ,
Referent*innen / Akteur*innen:

Weitere Angaben

Zugang/Voraussetzung
Keine

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