Telefónica Deutschland: Das BASECAMP und sein Kühlschrank

Kurze Beschreibung des Unternehmens/Akteurs

Die Telefónica ist ein großer Mobilfunkanbieter in Deutschland und ein relevanter Akteur in der Telekommunikationsbranche. Telefónica Deutschland bietet Mobil- und Festnetzdienste für Privat- und Geschäftskunden. Mit insgesamt ca. 53 Millionen Kundenanschlüssen gehört das Unternehmen zu den drei führenden integrierten Telekommunikationsanbietern bundesweit. Allein in der Mobilfunksparte betreut Telefónica Deutschland mehr als 48 Millionen Anschlüsse. Das Ziel der Telefónica Deutschland ist es, das führende digitale Telekommunikationsunternehmen zu werden. Dabei steht die Kundenorientierung im Fokus – mit den entsprechenden Ansprüchen an das Kundenerlebnis bei Netz, Produkten und Services.

Beschreibung der Maßnahme

Das Telefónica BASECAMP ist ein Eventspace in Berlin mit integriertem Mobilfunkaden: In dem O2 Shop mit Café und Veranstaltungsbereich kann man die neuesten Smartphones und Tablets ausprobieren, zudem auch essen und trinken und Freunde oder Geschäftspartner treffen. Kostenloses WiFi ist mit dabei.

Ein besonderer Akzent ist die weltgrößte Twitter-Installation, welche die wichtigsten Hashtags in Echtzeit über der Bühne des Telefónica BASECAMP anzeigt.

Inwiefern ist/war die Maßnahme erfolgreich oder neuartig?

Im BASECAMP finden zahlreiche Veranstaltungsformate regelmäßig statt, bei denen die unterschiedlichsten Medienunternehmen wie der Tagesspiegel oder Netzwerke wie MomPreneurs Partner sind:

Ebenso gibt es hier aber auch Veranstaltungen wie die Goldenen Blogger oder das Kanzlerduell Reloaded von Jung & Naiv, wo gezielt Multiplikatoren versammelt werden. Im Rahmen großer Konferenzen wie der re:publica finden hier ebenfalls stets Rahmenevents statt. Letztlich dient das BASECAMP als Vernetzungsplattform das ganze Jahr über, macht Content Marketing im physisch-realen Raum und Telefónica somit sehr angemessen beiläufig sichtbar. Pro Jahr kommen die Macher so auf 200 Events mit 10.000 Besuchern. Ein wesentlicher Faktor dabei ist besagter Kühlschrank, der zu Events immer prall gefüllt ist und an dem sich kostenlos bedient werden kann, was im Influencer-Berlin auch heute ein nicht zu unterschätzender Faktor ist. Soziales Schmiermittel als Erfolgsfaktor und Nominierungsfaktor.

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